Политика Конфиденциальности

Обновлено 7 окт. 2020 г.

OnSudoku. («мы», «наш» или «нас») обязуется защищать вашу конфиденциальность. В этой Политике конфиденциальности объясняется, как ваша личная информация собирается, используется и раскрывается OnSudoku.

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к нашему веб-сайту https://onsudoku.com и связанным с ним субдоменам (совместно именуемым «Сервис»).

Получая доступ к нашему Сервису или используя его, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с нашим сбором, хранением, использованием и раскрытием вашей личной информации, как описано в настоящей Политике конфиденциальности и наших Условиях обслуживания.

Определения и ключевые термины

Для этой Политики конфиденциальности:

Файлы cookie: небольшой объем данных, генерируемых веб-сайтом и сохраняемых вашим веб-браузером. Он используется для идентификации вашего браузера, предоставления аналитики, запоминания информации о вас, такой как ваши языковые предпочтения или данные для входа.
Компания: когда в этой политике упоминается «Компания», «мы», «нас» или «наш», имеется в виду OnSudoku, который несет ответственность за вашу информацию в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
Страна:, где базируются OnSudoku или владельцы/основатели OnSudoku, в данном случае Украина.
Клиент: относится к компании, организации или человеку, которые подписываются на использование Сервиса OnSudoku для управления отношениями с вашими потребителями или пользователями услуг.
Устройство: любое подключенное к Интернету устройство, такое как телефон, планшет, компьютер или любое другое устройство, которое можно использовать для посещения OnSudoku и использования сервисов.
IP-адрес: Каждому устройству, подключенному к Интернету, присваивается номер, известный как IP-адрес. Эти номера обычно присваиваются географическими блоками. IP-адрес часто может использоваться для определения места, из которого устройство подключается к Интернету.
Персонал: относится к тем лицам, которые работают в OnSudoku или имеют контракт на оказание услуг от имени одной из сторон.
Персональные данные: любая информация, которая прямо, косвенно или в связи с другой информацией, включая персональный идентификационный номер, позволяет идентифицировать физическое лицо.
Сервис: относится к сервису, предоставляемому OnSudoku, как описано в относительных условиях (если доступно) и на этой платформе.
Сторонние службы: относятся к рекламодателям, спонсорам конкурсов, рекламным и маркетинговым партнерам и другим лицам, которые предоставляют наш контент или чьи продукты или услуги, по нашему мнению, могут вас заинтересовать.
Веб-сайт: сайт OnSudoku, доступ к которому можно получить по следующему URL-адресу: https://onsudoku.com.
Вы: физическое или юридическое лицо, зарегистрированное в OnSudoku для использования Услуг.

Какую информацию мы собираем?

Мы собираем информацию о вас, когда вы посещаете наш сервис, регистрируетесь, размещаете заказ, подписываетесь на нашу новостную рассылку, отвечаете на опрос или заполняете форму.

Имя / Логин
Адрес электронной почты

Как мы используем информацию, которую собираем?

Любая информация, которую мы получаем от вас, может быть использована одним из следующих способов:

Чтобы персонализировать ваш опыт (ваша информация помогает нам лучше реагировать на ваши индивидуальные потребности)
Для улучшения нашего обслуживания (мы постоянно стремимся улучшать наши предложения услуг на основе информации и отзывов, которые мы получаем от вас)
Для улучшения обслуживания клиентов (ваша информация помогает нам более эффективно реагировать на ваши запросы обслуживания клиентов и потребности в поддержке)
Для обработки транзакций
Для управления конкурсом, продвижением, опросом или другой функцией сайта
Чтобы отправлять периодические электронные письма

Когда мы используем информацию о клиентах от третьих лиц?

Когда вы обращаетесь к нам, мы получаем некоторую информацию от третьих лиц. Например, когда вы отправляете нам свой адрес электронной почты, чтобы проявить интерес к тому, чтобы стать нашим клиентом, мы получаем информацию от третьей стороны, которая предоставляет нам услуги автоматического обнаружения мошенничества. Мы также время от времени собираем информацию, которая становится общедоступной на веб-сайтах социальных сетей. Вы можете контролировать, какая часть вашей информации на веб-сайтах социальных сетей становится общедоступной, посещая эти веб-сайты и изменяя настройки конфиденциальности.

Передаем ли мы собираемую информацию третьим лицам?

Мы можем передавать собранную нами информацию, как личную, так и неличную, третьим сторонам, таким как рекламодатели, спонсоры конкурсов, рекламные и маркетинговые партнеры, а также другим лицам, которые предоставляют наш контент или чьи продукты или услуги, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Мы также можем делиться ею с нашими нынешними и будущими аффилированными компаниями и деловыми партнерами, и если мы участвуем в слиянии, продаже активов или другой реорганизации бизнеса, мы также можем делиться или передавать вашу личную и неличную информацию нашим правопреемникам. -интерес.

Мы можем привлекать доверенных сторонних поставщиков услуг для выполнения функций и предоставления нам услуг, таких как размещение и обслуживание наших серверов и наших услуг, хранение и управление базой данных, управление электронной почтой, маркетинг хранения, обработка кредитных карт, обслуживание клиентов и выполнение заказов. для продуктов и услуг, которые вы можете приобрести через нашу платформу. Мы, скорее всего, поделимся вашей личной информацией и, возможно, некоторой неличной информацией с этими третьими сторонами, чтобы они могли предоставлять эти услуги для нас и для вас.

Мы можем передавать части данных нашего файла журнала, включая IP-адреса, в аналитических целях третьим сторонам, таким как партнеры по веб-аналитике, разработчики приложений и рекламные сети. Если ваш IP-адрес является общим, его можно использовать для оценки общего местоположения и других технических характеристик, таких как скорость соединения, посещали ли вы службу в общем месте, а также тип устройства, которое использовалось для посещения службы. Они могут собирать информацию о нашей рекламе и о том, что вы видите в службе, а затем проводить аудит, исследования и отчеты для нас и наших рекламодателей.

Мы также можем раскрывать личную и неличную информацию о вас правительственным или правоохранительным органам или частным лицам, поскольку мы, по нашему собственному усмотрению, считаем необходимым или целесообразным для ответа на претензии, судебного процесса (включая повестки в суд), для защиты наших права и интересы или интересы третьей стороны, безопасность общественности или любого лица, предотвращение или прекращение любой незаконной, неэтичной или юридически обоснованной деятельности или иное соблюдение применимых судебных постановлений, законов, правил и положений.

Где и когда собирается информация от клиентов и конечных пользователей?

Мы будем собирать личную информацию, которую вы нам отправляете. Мы также можем получать личную информацию о вас от третьих лиц, как описано выше.

Как мы используем ваш адрес электронной почты?

Отправляя свой адрес электронной почты на этом веб-сайте, вы соглашаетесь получать от нас электронные письма. Вы можете отменить свое участие в любом из этих списков адресов электронной почты в любое время, щелкнув ссылку для отказа или другой вариант отказа от подписки, указанный в соответствующем электронном письме. Мы отправляем электронные письма только тем людям, которые уполномочили нас связываться с ними напрямую или через третьих лиц. Мы не рассылаем нежелательные коммерческие электронные письма, потому что мы так же ненавидим спам, как и вы. Отправляя свой адрес электронной почты, вы также соглашаетесь разрешить нам использовать ваш адрес электронной почты для таргетинга на аудиторию клиентов на таких сайтах, как Facebook, где мы показываем персонализированную рекламу конкретным людям, которые согласились получать от нас сообщения. Адреса электронной почты, отправленные только через страницу обработки заказа, будут использоваться с единственной целью отправки вам информации и обновлений, касающихся вашего заказа. Однако, если вы отправили нам то же электронное письмо другим способом, мы можем использовать его для любых целей, указанных в настоящей Политике. Примечание. Если в любое время вы захотите отказаться от получения электронных писем в будущем, мы включаем подробные инструкции по отказу от подписки в нижней части каждого письма.

Могут ли мои данные быть переданы в другие страны?

Мы зарегистрированы в Украине. Информация, собранная через наш веб-сайт, в результате прямого взаимодействия с вами или использования наших справочных служб, может время от времени передаваться в наши офисы или персонал, или третьим сторонам, расположенным по всему миру, и может просматриваться и размещаться в любом месте мире, включая страны, в которых могут не действовать законы общего применения, регулирующие использование и передачу таких данных. В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, используя любое из вышеперечисленного, вы добровольно соглашаетесь на трансграничную передачу и размещение такой информации.

Безопасна ли информация, собранная с помощью нашего сервиса?

Мы принимаем меры предосторожности для защиты вашей информации. У нас есть физические, электронные и управленческие процедуры, которые помогают защитить, предотвратить несанкционированный доступ, обеспечить безопасность данных и правильно использовать вашу информацию. Однако ни люди, ни системы безопасности не являются надежными, включая системы шифрования. Кроме того, люди могут совершать преднамеренные преступления, совершать ошибки или не следовать политике. Поэтому, хотя мы прилагаем разумные усилия для защиты вашей личной информации, мы не можем гарантировать ее абсолютную безопасность. Если применимое законодательство налагает какую-либо неотвратимую обязанность по защите вашей личной информации, вы соглашаетесь с тем, что умышленное неправомерное поведение будет стандартом, используемым для оценки соблюдения нами этой обязанности.

Могу ли я обновить или исправить свою информацию?

Ваши права запрашивать обновления или исправления информации, которую мы собираем, зависят от ваших отношений с нами. Персонал может обновлять или исправлять свою информацию, как описано в нашей внутренней политике компании в сфере занятости. Клиенты имеют право требовать ограничения определенных видов использования и раскрытия информации, позволяющей установить личность, следующим образом. Вы можете связаться с нами, чтобы (1) обновить или исправить вашу личную информацию, (2) изменить свои предпочтения в отношении сообщений и другой информации, которую вы получаете от нас, или (3) удалить личную информацию, хранящуюся о вас на нашем сайте. систем (в соответствии со следующим абзацем), аннулировав свою учетную запись. Такие обновления, исправления, изменения и удаления не повлияют на другую информацию, которую мы храним, или информацию, которую мы предоставили третьим лицам в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности до такого обновления, исправления, изменения или удаления. Чтобы защитить вашу конфиденциальность и безопасность, мы можем предпринять разумные шаги (например, запросить уникальный пароль) для проверки вашей личности, прежде чем предоставить вам доступ к профилю или внести исправления. Вы несете ответственность за постоянное соблюдение секретности своего уникального пароля и информации учетной записи. Вы должны знать, что технологически невозможно удалить каждую запись информации, которую вы нам предоставили, из нашей системы. Необходимость резервного копирования наших систем для защиты информации от непреднамеренной потери означает, что копия вашей информации может существовать в неизменяемой форме, которую нам будет сложно или невозможно найти. Сразу после получения вашего запроса вся личная информация, хранящаяся в базах данных, которые мы активно используем, и на других доступных для поиска носителях будет обновлена, исправлена, изменена или удалена, в зависимости от обстоятельств, как можно скорее и в той степени, в которой это разумно и технически возможно. Если вы являетесь конечным пользователем и желаете обновить, удалить или получить любую имеющуюся у нас информацию о вас, вы можете сделать это, связавшись с организацией, заказчиком которой вы являетесь.

Продажа бизнеса

Мы оставляем за собой право передавать информацию третьей стороне в случае продажи, слияния или другой передачи всех или практически всех наших активов или любых наших корпоративных аффилированных лиц (как определено в настоящем документе), или той части нас или любое из его корпоративных аффилированных лиц, к которым относится Сервис, или в случае, если мы прекращаем нашу деятельность, или подаем петицию, или подали против нас петицию о банкротстве, реорганизации или аналогичном судебном разбирательстве, при условии, что третья сторона соглашается придерживаться условий настоящей Политики конфиденциальности.

Филиалы

Мы можем раскрывать информацию (включая личную) о вас нашим корпоративным аффилированным лицам. Для целей настоящей Политики конфиденциальности «Корпоративный партнер» означает любое физическое или юридическое лицо, которое прямо или косвенно контролирует, контролируется или находится под общим контролем с нами, будь то на праве собственности или иным образом. Любая относящаяся к вам информация, которую мы предоставляем нашим корпоративным аффилированным лицам, будет обрабатываться этими корпоративными аффилированными лицами в соответствии с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

Как долго мы храним вашу информацию?

Мы храним вашу информацию только до тех пор, пока она нам нужна для оказания вам услуг и достижения целей, описанных в этой политике. Это также относится к любому, кому мы делимся вашей информацией и кто оказывает услуги от нашего имени. Когда нам больше не нужно использовать вашу информацию и у нас нет необходимости хранить ее в соответствии с нашими юридическими или нормативными обязательствами, мы либо удалим ее из наших систем, либо обезличим, чтобы мы не смогли идентифицировать вас.

Как мы защищаем вашу информацию?

Мы применяем различные меры безопасности для обеспечения безопасности вашей личной информации, когда вы размещаете заказ или вводите, отправляете или получаете доступ к своей личной информации. Мы предлагаем использование безопасного сервера. Вся предоставленная конфиденциальная / кредитная информация передается с помощью технологии Secure Socket Layer (SSL), а затем зашифровывается в нашей базе данных поставщиков платежных шлюзов для доступа только лицам, имеющим особые права доступа к таким системам, и которые обязаны сохранять конфиденциальность информации. После транзакции ваша личная информация (кредитные карты, номера социального страхования, финансовые данные и т. Д.) Никогда не сохраняется в файле. Однако мы не можем гарантировать или гарантировать абсолютную безопасность любой информации, которую вы передаете нам, или гарантировать, что ваша информация в Сервисе не может быть доступна, раскрыта, изменена или уничтожена в результате нарушения любого из наших физических, технических или управленческих гарантии.

Применимое право

Настоящее Соглашение и использование вами наших услуг регулируется законодательством Украины, за исключением норм коллизионного права. Использование вами наших услуг также может регулироваться другими местными, государственными, национальными или международными законами.

Ваше согласие

Используя наш сервис, регистрируя учетную запись или совершая покупку, вы соглашаетесь с настоящей Политикой конфиденциальности.

Ссылки на другие сайты

Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сервисам. Сервисы могут содержать ссылки на другие веб-сайты, которыми не управляет и не контролирует. Мы не несем ответственности за содержание, точность или мнения, выраженные на таких веб-сайтах, и мы не исследуем, не отслеживаем и не проверяем точность или полноту таких веб-сайтов. Помните, что когда вы используете ссылку для перехода с Сервисов на другой веб-сайт, наша Политика конфиденциальности больше не действует. Ваш просмотр и взаимодействие с любым другим веб-сайтом, включая те, которые имеют ссылку на нашей платформе, регулируются собственными правилами и политиками этого веб-сайта. Такие третьи стороны могут использовать свои собственные файлы cookie или другие методы для сбора информации о вас.

Файлы cookie

Мы используем файлы cookie, чтобы идентифицировать области нашего веб-сайта, которые вы посетили. Cookie - это небольшой фрагмент данных, который хранится на вашем компьютере или мобильном устройстве вашим веб-браузером. Мы используем файлы cookie для персонализации Контента, который вы видите на нашем веб-сайте. В большинстве веб-браузеров можно отключить использование файлов cookie. Однако, если вы отключите файлы cookie, вы не сможете получить доступ к функциям на нашем веб-сайте правильно или вообще. Мы никогда не размещаем в файлах cookie личную информацию.

Благодаря рекламе мы и многие веб-сайты и услуги, которыми вы пользуетесь, остаются бесплатными. Мы делаем все возможное, чтобы реклама была безопасной, ненавязчивой и максимально актуальной.

Файлы cookie для рекламы

Файлы cookie помогают повысить эффективность рекламы. Без файлов cookie рекламодателю действительно сложно достичь своей аудитории или узнать, сколько рекламы было показано и сколько кликов они получили.

Конфиденциальность детей

Мы не обращаемся к лицам младше 13 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию от лиц младше 13 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и знаете, что ваш ребенок предоставил нам личные данные, пожалуйста, свяжитесь с Нас. Если нам станет известно, что мы собрали персональные данные от кого-либо в возрасте до 13 лет без подтверждения согласия родителей, мы предпримем шаги для удаления этой информации с наших серверов.

Изменения в нашей Политике конфиденциальности

Если мы решим изменить нашу политику конфиденциальности, мы опубликуем эти изменения на этой странице и / или обновим дату изменения Политики конфиденциальности ниже.

Сторонние сервисы

Мы можем отображать, включать или делать доступным сторонний контент (включая данные, информацию, приложения и другие услуги продуктов) или предоставлять ссылки на сторонние веб-сайты или услуги («Сторонние услуги»).

Вы признаете и соглашаетесь с тем, что мы не несем ответственности за какие-либо Сторонние услуги, включая их точность, полноту, своевременность, действительность, соблюдение авторских прав, законность, порядочность, качество или любые другие их аспекты. Мы не берем на себя и не будем нести никакой ответственности перед вами или любым другим физическим или юридическим лицом за какие-либо Сторонние услуги.

Сторонние службы и ссылки на них предоставляются исключительно для вашего удобства, и вы получаете доступ к ним и используете их исключительно на свой страх и риск и в соответствии с положениями и условиями таких третьих лиц.

Facebook Pixel

Пиксель Facebook - это инструмент аналитики, который позволяет вам измерять эффективность вашей рекламы, анализируя действия людей на вашем сайте. Вы можете использовать пиксель, чтобы: Убедитесь, что ваши объявления показываются нужным людям. Пиксель Facebook может собирать информацию с вашего устройства, когда вы используете сервис. Пиксель Facebook собирает информацию, которая хранится в соответствии с его Политикой конфиденциальности.

Технологии отслеживания

Файлы cookie. Мы используем файлы cookie для повышения производительности и функциональности нашего сервиса, но они не являются необходимыми для их использования. Однако без этих файлов cookie некоторые функции, такие как видео, могут стать недоступными, или вам потребуется вводить данные для входа каждый раз, когда вы посещаете нашу службу, поскольку мы не сможем вспомнить, что вы вошли в систему ранее.

Сессии. Мы используем «Сеансы», чтобы определять области нашего веб-сайта, которые вы посетили. Сеанс - это небольшой фрагмент данных, который хранится на вашем компьютере или мобильном устройстве вашим веб-браузером.

Информация об Общем регламенте защиты данных (GDPR)

Мы можем собирать и использовать информацию от вас, если вы из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), и в этом разделе нашей Политики конфиденциальности мы собираемся объяснить, как и почему собираются эти данные, и как мы храним эти данные в защита от копирования или неправильного использования.

Что такое GDPR?

GDPR - это общеевропейский закон о конфиденциальности и защите данных, который регулирует, как данные резидентов ЕС защищаются компаниями, и усиливает контроль резидентов ЕС над своими личными данными.

Что такое личные данные?

Любые данные, относящиеся к идентифицируемому или идентифицированному человеку. GDPR охватывает широкий спектр информации, которая может использоваться сама по себе или в сочетании с другими частями информации для идентификации человека. Персональные данные выходят за рамки имени или адреса электронной почты человека. Некоторые примеры включают финансовую информацию, политические взгляды, генетические данные, биометрические данные, IP-адреса, физический адрес, сексуальную ориентацию и этническую принадлежность. Принципы защиты данных включают такие требования, как:

Собранные персональные данные обрабатываются справедливым, законным и прозрачным образом и используются только таким образом, на который человек может разумно рассчитывать.
Персональные данные следует собирать только для достижения определенной цели и использовать только для этой цели. Организации должны указать, зачем им нужны личные данные при их сборе.
Персональные данные не должны храниться дольше, чем это необходимо для выполнения их цели.
Люди, на которые распространяется GDPR, имеют право на доступ к своим личным данным. Они также могут запросить копию своих данных, а также их обновление, удаление, ограничение или перемещение в другую организацию.

Почему так важен GDPR?

GDPR добавляет некоторые новые требования в отношении того, как компании должны защищать личные данные физических лиц, которые они собирают и обрабатывают. Это также повышает ставки для соблюдения за счет усиления правоприменения и наложения больших штрафов за нарушение. Помимо этих фактов, это просто правильный поступок. В Help Scout мы твердо уверены, что конфиденциальность ваших данных очень важна, и у нас уже есть надежные методы обеспечения безопасности и конфиденциальности, которые выходят за рамки требований этого нового правила.

Права отдельных субъектов данных - доступ к данным, переносимость и удаление

Мы стремимся помочь нашим клиентам соответствовать требованиям GDPR в отношении прав субъектов данных. Мы обрабатываем или храним все личные данные у полностью проверенных поставщиков, соответствующих требованиям DPA. Мы храним все разговоры и личные данные до 6 лет, если ваша учетная запись не будет удалена. В этом случае мы удаляем все данные в соответствии с нашими Условиями обслуживания и Политикой конфиденциальности, но мы не будем хранить их дольше 60 дней.
Мы знаем, что если вы работаете с клиентами из ЕС, вам необходимо предоставить им возможность доступа, обновления, извлечения и удаления личных данных. Мы тебя поймали! С самого начала мы были настроены как самообслуживание и всегда предоставляли вам доступ к вашим данным и данным ваших клиентов. Наша служба поддержки клиентов готова ответить на любые ваши вопросы о работе с API.

Жители Калифорнии

Закон штата Калифорния о конфиденциальности потребителей (CCPA) требует от нас раскрывать категории собираемой нами личной информации и способы ее использования, категории источников, из которых мы собираем личную информацию, и третьих лиц, которым мы ее передаем, как мы объяснили выше. .

Мы также обязаны сообщать информацию о правах жителей Калифорнии в соответствии с законодательством Калифорнии. Вы можете пользоваться следующими правами:

Право на информацию и доступ. Вы можете подать поддающийся проверке запрос на получение информации относительно: (1) категорий Персональной информации, которую мы собираем, используем или передаем; (2) цели, для которых мы собираем или используем личную информацию; (3) категории источников, из которых мы собираем Персональную информацию; и (4) конкретные части Персональной информации, которую мы собрали о вас.
Право на равное обслуживание. Мы не будем дискриминировать вас, если вы воспользуетесь своим правом на конфиденциальность.
Право на удаление. Вы можете подать проверяемый запрос на закрытие вашей учетной записи, и мы удалим собранную нами личную информацию о вас.
Требовать, чтобы компания, которая продает персональные данные потребителя, не продавала персональные данные потребителя.

Если вы сделаете запрос, у нас будет один месяц, чтобы ответить вам. Если вы хотите воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами.

Мы не продаем личную информацию наших пользователей.

Для получения дополнительной информации об этих правах свяжитесь с нами.

Закон штата Калифорния о защите конфиденциальности в Интернете (CalOPPA)

CalOPPA требует, чтобы мы раскрывали категории собираемых нами Персональных данных и способы их использования, категории источников, из которых мы собираем Персональные данные, и третьих лиц, с которыми мы их передаем, как мы объяснили выше.

Пользователи CalOPPA имеют следующие права:

Право на информацию и доступ. Вы можете подать поддающийся проверке запрос на получение информации относительно: (1) категорий Персональной информации, которую мы собираем, используем или передаем; (2) цели, для которых мы собираем или используем личную информацию; (3) категории источников, из которых мы собираем Персональную информацию; и (4) конкретные части Персональной информации, которую мы собрали о вас.
Право на равное обслуживание. Мы не будем дискриминировать вас, если вы воспользуетесь своим правом на конфиденциальность.
Право на удаление. Вы можете подать проверяемый запрос на закрытие вашей учетной записи, и мы удалим собранную нами личную информацию о вас.
Право требовать, чтобы компания, продающая личные данные потребителя, не продавала личные данные потребителя.